Ostatnia aktualizacja: 12 listopada 2026 r.

Ta polityka wyjaśnia, jakie dane osobowe przetwarzamy w związku z korzystaniem ze strony internetowej a3extra.pl oraz kontaktem z nami, w jakim celu to robimy i jakie prawa Ci przysługują. Opisuje też, jak używamy plików cookies.

1. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest A3extra drukarnia spółka z o.o. z siedzibą w Poznaniu, ul. Grimma 18, 60-193 Poznań, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań – Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy KRS, pod numerem KRS 0000674474, NIP 7792463238, REGON 367090622 (dalej: „Administrator”, „my”).

W sprawach dotyczących danych osobowych możesz się z nami kontaktować:

• e-mailem: drukarnia@a3extra.pl,
• telefonicznie: +48 601 76 24 66,
• listownie: ul. Grimma 18, 60-193 Poznań.

2. Jakie dane przetwarzamy, w jakim celu i na jakiej podstawie

Kontakt z nami (e-mail, telefon)

Jeśli piszesz do nas lub dzwonisz, przetwarzamy dane, które nam przekażesz: zwykle imię i nazwisko, nazwę firmy, adres e-mail, numer telefonu oraz treść wiadomości. Robimy to, aby odpowiedzieć na zapytanie, przygotować wycenę i zrealizować zamówienie.

• podjęcie działań przed zawarciem umowy i jej wykonanie – art. 6 ust. 1 lit. b RODO,
• nasz prawnie uzasadniony interes, czyli prowadzenie korespondencji i obsługa klientów – art. 6 ust. 1 lit. f RODO,
• wypełnienie obowiązków prawnych, np. podatkowych i rachunkowych, jeśli dojdzie do sprzedaży – art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

Podanie danych jest dobrowolne, ale bez nich nie będziemy mogli odpowiedzieć na zapytanie ani zrealizować zamówienia.

Statystyki odwiedzin (Google Analytics)

Jeśli wyrazisz zgodę na pliki cookies analityczne, korzystamy z Google Analytics 4, aby sprawdzać, jak użytkownicy korzystają ze strony (np. które podstrony odwiedzają, skąd przychodzą, czy klikają w numer telefonu lub adres e-mail). Dane są zbierane w formie zagregowanej i służą do ulepszania strony. Podstawa prawna: Twoja zgoda – art. 6 ust. 1 lit. a RODO.

Nagrania sesji i mapy cieplne (Microsoft Clarity)

Jeśli wyrazisz zgodę na pliki cookies analityczne, korzystamy z narzędzia Microsoft Clarity, które pokazuje, jak użytkownicy poruszają się po stronie: gdzie klikają, jak daleko przewijają podstrony i w których miejscach napotykają trudności. Clarity tworzy zanonimizowane nagrania sesji i mapy cieplne; treści wpisywane w pola formularzy są maskowane. Bez Twojej zgody Clarity nie zapisuje plików cookies i zbiera jedynie ograniczone dane bez identyfikatorów. Podstawa prawna: Twoja zgoda – art. 6 ust. 1 lit. a RODO.

Reklama (Google Ads)

Jeśli wyrazisz zgodę na pliki cookies reklamowe, korzystamy z narzędzi Google Ads, aby mierzyć skuteczność naszych reklam (np. czy po kliknięciu reklamy ktoś się z nami skontaktował) i wyświetlać reklamy osobom, które odwiedziły naszą stronę (remarketing). Podstawa prawna: Twoja zgoda – art. 6 ust. 1 lit. a RODO.

Tryb uzyskiwania zgody Google (Consent Mode)

Korzystamy z trybu uzyskiwania zgody Google. Jeśli nie wyrazisz zgody na cookies analityczne lub reklamowe, narzędzia Google nie zapisują ani nie odczytują plików cookies na Twoim urządzeniu. Mogą jednak wysyłać do Google ograniczone, techniczne informacje bez identyfikatorów cookies (np. o tym, że strona została wyświetlona), które Google wykorzystuje do szacowania statystyk w sposób zagregowany.

Działanie i bezpieczeństwo strony

Przy każdym wejściu na stronę serwer automatycznie zapisuje dane techniczne, takie jak adres IP, data i godzina, typ przeglądarki i adres odwiedzanej podstrony. Przetwarzamy je, aby strona działała poprawnie i była bezpieczna. Podstawa prawna: nasz prawnie uzasadniony interes – art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Mapa Google

Na stronie Kontakt osadzamy mapę Google Maps, żeby ułatwić dojazd. Przy jej wyświetleniu Twoja przeglądarka łączy się z serwerami Google, które mogą otrzymać Twój adres IP. Podstawa prawna: nasz prawnie uzasadniony interes w ułatwieniu kontaktu – art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Dochodzenie roszczeń

Możemy przetwarzać dane także w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami – art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

3. Pliki cookies

Pliki cookies to małe pliki tekstowe zapisywane na Twoim urządzeniu przez przeglądarkę. Na naszej stronie stosujemy następujące kategorie cookies:

• Niezbędne – potrzebne do działania strony i zapamiętania Twoich wyborów dotyczących cookies (np. plik cookieyes-consent, przechowywany do 1 roku). Nie wymagają zgody.
• Analityczne – Google Analytics (np. pliki _ga i _ga_*, przechowywane do 2 lat) oraz Microsoft Clarity (pliki _clck, przechowywany do 1 roku, i _clsk, przechowywany do 1 dnia). Używamy ich tylko za Twoją zgodą.
• Reklamowe – Google Ads (np. plik _gcl_au oraz pliki ustawiane przez Google w domenach doubleclick.net i google.com). Używamy ich tylko za Twoją zgodą.

Przy pierwszej wizycie wyświetlamy baner, w którym możesz zaakceptować wszystkie cookies, odrzucić te, które nie są niezbędne, albo wybrać kategorie. Swoje ustawienia możesz w każdej chwili zmienić lub wycofać zgodę, klikając ikonę ustawień cookies widoczną na stronie. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed jej wycofaniem.

Możesz też zarządzać cookies w ustawieniach przeglądarki, np. usunąć zapisane pliki lub zablokować ich zapisywanie. Zablokowanie cookies niezbędnych może utrudnić korzystanie ze strony.

4. Komu przekazujemy dane

Twoje dane mogą otrzymać podmioty, które świadczą dla nas usługi i przetwarzają dane w naszym imieniu lub jako odrębni administratorzy:

• dostawca usług hostingowych i poczty e-mail,
• Google Ireland Limited (Google Analytics, Google Ads, Menedżer tagów Google, Google Maps),
• Microsoft Ireland Operations Limited (Microsoft Clarity),
• CookieYes Limited (narzędzie do zarządzania zgodami na cookies),
• firmy, które wspierają nas w obsłudze strony, marketingu, księgowości i obsłudze prawnej,
• przewoźnicy i firmy kurierskie – jeśli wysyłamy zamówienie.

5. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Korzystanie z usług Google, Microsoft i CookieYes może wiązać się z przekazaniem danych do państw spoza EOG, w szczególności do USA i Wielkiej Brytanii. Odbywa się to na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzających odpowiedni stopień ochrony (w tym EU-U.S. Data Privacy Framework w przypadku Google LLC i Microsoft Corporation) albo standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską.

6. Jak długo przechowujemy dane

• korespondencję i dane kontaktowe – przez czas potrzebny do obsługi zapytania, a następnie do upływu okresu przedawnienia ewentualnych roszczeń,
• dane związane z zamówieniami i dokumentami księgowymi – przez okres wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi (co do zasady 5 lat od końca roku podatkowego),
• dane przetwarzane na podstawie zgody – do czasu jej wycofania; dane w Google Analytics przechowujemy do 14 miesięcy, nagrania sesji w Microsoft Clarity – do 30 dni, a zagregowane dane Clarity – do 13 miesięcy,
• pliki cookies – przez okres wskazany w punkcie 3 lub do ich usunięcia w przeglądarce.

7. Twoje prawa

W związku z przetwarzaniem danych masz prawo do:

• dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii,
• sprostowania danych,
• usunięcia danych,
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na naszym prawnie uzasadnionym interesie,
• wycofania zgody w dowolnym momencie – bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej wycofaniem.

Aby skorzystać z tych praw, napisz na drukarnia@a3extra.pl.

Masz też prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa), jeśli uznasz, że przetwarzamy Twoje dane niezgodnie z prawem.

8. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu, które wywoływałyby skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływały.

9. Zmiany polityki

Możemy aktualizować tę politykę, np. gdy zmienią się używane przez nas narzędzia lub przepisy. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej stronie, a data ostatniej zmiany jest podana na górze.